Alexa, Google Assistant, Cortana, Siri : les assistants virtuels personnels, ces applications informatiques qui interagissent par la voie avec les utilisateurs, sont promis à un bel avenir. Les éditeurs médias se préparent à adopter ces nouvelles plateformes, qui soulèvent toutefois de nombreuses questions : quels services d'information ? Quels coûts d'adaptation ? Quelles données partagées ? Quels risques pour la marque ? mind Media a interrogé 20 Minutes, Radio France, France Télévisions et MFG Labs sur leurs premières réflexions et tests.
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Les assistants virtuels personnels, ces applications informatiques qui interagissent par la voie avec les utilisateurs, ont le vent en poupe. Alexa, celui lancé par Amazon en 2014, a été la principale attraction du CES 2017 en janvier, le rassemblement annuel mondial de l’industrie des nouvelles technologies à Las Vegas. Selon une étude de Global Market Insights, le marché des assistants virtuels devrait représenter 3 milliards de dollars en 2020 (lire sur notre site), et selon l’institut...
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Lundi 5 juin 2017