Les newsletters sont l’une des priorités numériques éditoriales en 2016 de plusieurs éditeurs français, dont L’Equipe, Le Monde et L’Express. Digiday explique justement la stratégie du FT concernant la data : Le Financial Times a recruté son chief data officer, Tom Betts, dès 2009. Il est aujourd’hui responsable de 30 data analysts et ingénieurs intégrés aux équipes éditoriales et marketing. Leur mission : surveiller les indicateurs d’engagement – temps passé sur les pages, fréquence des visites, likes, partages sociaux et commentaires -, notamment ceux de ses newsletters. Sa newsletter matinale, FirstFT, lancée en 2014, enregistre un taux d’ouverture de 30 % (contre 23 % pour le secteur média en moyenne) et un taux de clic de 2,5 % (contre 2,35 %). Or, chaque clic depuis la newsletter entraîne la consultation de deux pages supplémentaires. Un succès qui a conduit le Financial Times à lancer neuf newsletters supplémentaires. Depuis, une équipe « engagement de l’audience », au cœur de la salle de rédaction, réunit des data analysts, des experts du SEO, des stratèges de l’engagement, des social media managers et des journalistes.
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