Pour accompagner le retour de la communication en France de Skittles, marque de confiserie détenue par le groupe Mars, Extrême Sensio (60 personnes, 5,5 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2013, et 3,1 millions d’euros de marge brute) a utilisé Instagram, réseau social dédié à la photo, afin d’accroître la communauté Facebook du produit. En détournant l’arc-en-ciel, symbole de la marque, par un jeu de mot, l’agence a voulu apporter une touche personnelle et humoristique à cette campagne dans l’Hexagone. Pour Satellinet, Constance Aubard, chef de projet Social media à Extrême Sensio, revient sur cette campagne qui a permis de recruter 130 000 nouveaux fans français sur la page mondiale de Skittles.
Origines « Nous avons remporté le budget Skittles en décembre 2013 pour la communication social media de la marque dans l’Hexagone. Nous avions déjà fait nos preuves sur la communication social media de deux grandes marques, avec les budgets Freedent et Airwaves. Depuis le rachat de Wrigley (le groupe qui détient Skittles, ndlr) par Mars en 2008, la marque n’avait plus pris la parole en France. Pourtant, malgré l’absence de toute communication, la présence de Skittles dans l’Hexagone est forte,
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Article à retrouver dans La lettre mind Media n°210
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Lundi 1 septembre 2014