Havas Media Group a présenté son traditionnel bilan annuel et apporte un éclairage sur les perspectives médias et digitales en 2016, placées sous le signe de l’expérience utilisateur.
Selon le groupe de communication, l’année 2015 a montré que les usages digitaux sont arrivés à maturité et les offres des éditeurs et producteurs ont su s’adapter à ces nouveaux comportements. Cependant, toutes les questions afférentes à ces usages et leur impact sur la communication des marques ainsi qu’à l’évolution de la relation client ne sont toujours pas réglées. En 2016, ce sont les besoins du consommateur qui primeront.