Fin décembre, l'Autorité de la concurrence italienne a contraint Meta à suspendre l’exclusion de certains chatbots IA concurrents au sein de son application WhatsApp, qui devait entrer en application mi-janvier. Meta, qui détient entre 60 et 70% du marché de la messagerie en Europe, est à son tour accusé de manœuvres d'auto-préférence. En toile de fond, c’est l’enjeu de la maîtrise des données conversationnelles dont il est question.
Google et Apple ne sont pas les seuls grands acteurs du numérique pointés du doigt pour leurs pratiques anticoncurrentielles ; Meta est aussi dans le viseur des organes de régulation. Dans des mesures conservatoires rendues publiques le 24 décembre, l’Autorité italienne de la concurrence (AGCM) a ordonné au groupe américain de suspendre l’exclusion des agents IA tiers de WhatsApp. Meta avait en effet annoncé le 15 octobre de nouvelles conditions contractuelles au sein de son produit WhatsApp Bu
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Auteur.e.s de l’article
Jean-Michel De Marchi
Journaliste, Grand reporter - mind Media
Responsable de la rubrique Médias, régies et monétisation publicitaire