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Agences, Conseil et achat média, Data, Intelligence artificielle, Marketing digital, Technologies
Nommée pour la première fois en 2013, puis popularisée en 2017, la Customer data platform (CDP) fait actuellement son retour parmi les outils martech/adtech les plus plébiscités par les annonceurs. “Il y a une forte demande pour les CDP, à la fois du côté des annonceurs mais aussi des investisseurs”, constate Ludovic Moulard – qui recommande cependant d’étudier les cas d’usage afin de déterminer si la CDP est la solution adéquate -, head of delivery management chez Fifty-Five, société française de conseil en data et technologie qui accompagne notamment des entreprises dans la mise en place de CDP.
Dans son dernier rapport annuel sur les transactions sur le marché adtech et martech, la banque d’investissement Luma Partners a ainsi dénombré sur 2021 3 acquisitions de CDP et 6 levées de fonds, dont la plus importante connue sur ce segment de marché : 234 millions de dollars par l’américain Treasure Data.
La CDP poussée par la disparition progressive des cookies tiers
Cette plateforme, qui centralise et organise en un même endroit l’ensemble des données clients quels que soient les points de contact dont elles proviennent, et permet de les activer ensuite dans l’écosystème d’outils martech et adtech, a des arguments en sa faveur dans le contexte actuel. À savoir la disparition progressive des cookies tiers sous l’effet de mesures réglementaires et des navigateurs.