Si la communication revendique être un métier de “talents”, historiquement les agences ont peu investi dans leur recrutement et leur gestion via les ressources humaines. Ces dernières sont en effet considérées par certaines agences comme une fonction support, et souvent réduite à un nombre minimum d’employés.
La baisse d’attractivité du secteur, ces dernières années, a poussé les agences qui ne le faisaient pas encore à consacrer plus d’intérêt aux RH. Et les différentes crises traversées...