LSFe-tourisme, la division dédiée au secteur des voyages de l’agence de marketing et communication en ligne LSFinteractive, a déployé en mai dernier la stratégie de web marketing du Comité départemental du tourisme de Haute-Bretagne. Une stratégie basée sur l’amélioration de sa connaissance client via un plan d’e-CRM. Les détails avec François Houste, directeur associé LSFe-tourisme.
Origine du dispositif : « LSFInteractive a remporté en mai dernier l’appel d’offres du Comité départemental du tourisme de Haute-Bretagne, qui portait sur l’ensemble de sa stratégie web marketing. Nous nous sommes positionnés avec un plan d’e-CRM (Customer Relationship Management en ligne) portant sur l’ensemble de la base mail du comité. » Objectifs : « Les objectifs consistaient à augmenter la base de contacts et à mieux la connaître. Obtenir une meilleure connaissance de cette base permet en
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Article à retrouver dans La lettre mind Media n°85
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Lundi 14 novembre 2011