Dans la concurrence qui oppose cabinets de conseil et agences pour accompagner la transformation numérique des marques, les compétences liées à l’expérience client deviennent des atouts de plus en plus valorisés.
Pour cette raison, trois ans après l’acquisition de l’agence d’UX Nealite qui visait à enrichir son offre de conseil en management avec une expertise en design et expérience utilisateur, PwC France vient cette fois d’acquérir l’agence Napoléon, spécialisée dans l’expérience client...
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Article à retrouver dans La lettre mind Media n°417
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Lundi 11 mars 2019
Auteur.e.s de l’article
Jean-Michel De Marchi
Journaliste, Grand reporter - mind Media
Responsable de la rubrique Médias, régies et monétisation publicitaire