Quelles sont les caractéristiques de la direction marketing France, Benelux et Suisse de Club Med que vous dirigez ?
Notre service est composé d’une trentaine de personnes, avec des expertises diverses : sur le positionnement de la marque, le contenu, le site-centric, le CRM et PRM, le social media, l’influence, le produit… Il y aura très vite une petite nouveauté avec la création de notre « agence média interne », que nous sommes en passe de mettre en place. Les profils sont donc variés et proviennent soit de cursus marketing classique (école de commerce, FMCG) soit des « digital natives » disposant de nouvelles expertises, comme l’achat RTB. Notre équipe est présente à Paris, Bruxelles, Genève et Amsterdam, et fonctionne sur une mutualisation d’expertises fines à Paris et une forte connaissance des marchés locaux. Je suis rattaché à Sylvain Rabuel, directeur général Europe.
Quelle est la stratégie de communication en ligne du groupe ?
Nous consacrons deux tiers de notre achat média au digital à travers l’ensemble des leviers : branding, performance, programmatique, social media, search… Nous avons une ligne directrice : la qualité. Nous arrêtons par exemple progressivement tout investissement média dont nous ne contrôlons pas la répétition des publicités. Et si malgré une scénarisation des messages et des créations nous ne constatons pas de réaction, alors nous stoppons la communication avec cette audience.
Responsable de la rubrique Médias, régies et monétisation publicitaire