L’UDA et Syntec conseil en relations publics ont commandé au cabinet d’études YouGov une enquête sur l’impact du digital sur la communication de crise auprès de 66 responsables de la communication de grandes entreprises. Il apparaît que le nombre de crises est en augmentation depuis cinq ans, s’élevant à 4 par an et par entreprise en moyenne, et qu’elles se propagent plus rapidement.
Pour 80 % des responsables interrogés, le digital en est la cause principale, et tout particulièrement les...
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Article à retrouver dans La lettre mind Media n°344
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Lundi 10 juillet 2017