Pour équiper les professionnels du marketing, la prime va de plus en plus aux suites d’outils intégrés, qui permettent de gérer en un seul endroit la constitution de bases de données croisées online et offline, l’activation d’outils CRM, la gestion de l’achat média, etc.
Si Google était jusqu’ici l’un des rares acteurs à proposer une offre complète permettant de gérer média, CRM et web analytics, les acteurs du logiciel en Saas, comme Adobe, Oracle et surtout Salesforce, investissent également c
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Article à retrouver dans La lettre mind Media n°330
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Lundi 3 avril 2017