Agences : Forrester soulève la question d’une “crise des coûts” liés à l’IA

Des coûts de production parfois réduits de moitié, une vitesse d’exécution accélérée, des performances publicitaires améliorées… Les bénéfices de l’IA sont indiscutables, souligne un rapport de Forrester. Mais à quel prix ? 75 % des agences marketing financent directement les coûts de l’IA générative, prédictive et agentique, sans les répercuter à leurs clients, relève l’étude réalisée avec l’American Association of Advertising Agencies (4As).  

À retenir. Le cabinet de conseil recommande un nouveau modèle commercial pour les agences, fondé sur davantage de transparence et sur le remplacement d’une facturation à l’équivalent temps plein par une facturation intégrant le coût horaire des technologies utilisées, associé à celui des experts qui les mettent en œuvre. Le CEO de Publicis Connected Media, Gautier Picquet, indiquait récemment à mind Media que l’IA générative était plus un facteur de coût, pour le moment, que de rentabilité.