1,7 million d’utilisateurs d’enceinte connectée à commande vocale en France

Amazon Echo, Google Home, Homepod (Apple), Link Series (JBL)… les enceintes connectées se développent en France depuis le printemps 2018. Mais dans quelle proportion ? Et pour quelle utilisation ? Médiamétrie estime à un peu plus d’1,7 million le nombre d’utilisateurs d’enceinte qui interagit par la voix en France, d’après un sondage sur 2 173 internautes de 15 ans et plus (dont un sur-échantillon de 100 possesseurs d’enceinte connectée) effectué en novembre – soit avant les achats de Noël – via un questionnaire par internet.

Selon les résultats du sondage de l’institut, 89 % des internautes français connaissent l’existence des enceintes connectés. Le taux de satisfaction des utilisateurs est supérieur à 70 %. L’usager est âgé de 39 ans en moyenne, un chiffre plus jeune que la moyenne des internautes. Il appartient davantage aux catégories socioprofessionnelles supérieures et vit dans un foyer d’au moins trois personnes.

La principale utilisation actuelle des enceintes connectées est l’écoute de contenus audio au sens large : musique, radio, webradio et podcasts, à une très large majorité. Puis vient l’information pratique, avec des questions vocales sur la météo, et en troisième position les usages médias, qui ont émergé depuis le lancement de skills éditeurs au printemps, notamment l’écoute de la radio en direct. La recherche sur internet arrive en quatrième place des usages plébiscités par les utilisateurs.

Les usagers seraient prêts à partager leurs données

Afin de bénéficier de contenus et de services personnalisés, “un très grand nombre d’utilisateurs d’enceintes à commande vocale seraient prêts à partager des données personnelles d’usage, comme leurs goûts ou leur géolocalisation. Une partie d’entre eux seraient même disposés à communiquer des données sensibles comme leurs coordonnées personnelles ou bancaires par exemple”, affirme Mediamétrie.

Enfin, près de la moitié des utilisateurs d’enceinte vocale précisent systématiquement la source de l’information qu’ils recherchent lors de leur sollicitation vocale : nom du site internet, du journal / station radio / chaîne TV…). La marque semble donc jouer un rôle important.