Accueil > Médias & Audiovisuel > Transformation & Innovations > Comment les marques utilisent Facebook Messenger Comment les marques utilisent Facebook Messenger Par . Publié le 20 janvier 2016 à 9h29 - Mis à jour le 20 janvier 2016 à 9h29 Ressources L’application de messagerie de Facebook s’ouvre aux annonceurs et aux éditeurs. Bild a ainsi conçu un service d’envoi d’information par Messenger, tandis que Hyatt se sert de l’application comme un service après vente. De façon plus promotionnelle, certaines marques construisent des “bots” avec lesquels les utilisateurs peuvent converser, analyse Digiday. Disney a par exemple créé un bot “Miss Piggy” et Universal le compte messenger du “Doc” de Retour Vers le Futur. Dans la conversation, le “Doc” mentionnait même des marques, façon placement de produit. Enfin, des marques comme Uber ou KLM s’en servent comme moyen de commander un taxi, une chambre d’hôtel, demander un itinéraire, etc. Besoin d’informations complémentaires ? Contactez le service d’études à la demande de mind À lire Facebook teste un navigateur web intégré à son application mobile Dossiers Quels enseignements tirer des campagnes de communication utilisant les émoticônes ? Facebook : les marques vont apparaître dans Messenger en France essentiels Nos synthèses et chiffres sur les principales thématiques du marché Les mutations du search à l'ère de l'IA générative L'application inaboutie de la loi sur les droits voisins Google vs DOJ : tout ce qu'il faut savoir sur le procès qui pourrait redéfinir l'adtech L’essentiel sur les identifiants publicitaires La transformation du marché publicitaire en 2024 2023 : le marché publicitaire doit se préparer à la fin du tracking utilisateur Comment l’intelligence artificielle générative bouleverse les médias Les enjeux réglementaires des médias en 2023 analyses Les articles d'approfondissement réalisés par la rédaction Adtech : pourquoi la Commission européenne sanctionne Google de près de 3 milliards d’euros Retail media : une consolidation indispensable des régies pour répondre aux attentes des acheteurs publicitaires IA et monétisation des contenus : comment l’IAB Tech Lab veut contrôler les robots crawlers Droits voisins : l’Apig veut introduire une plainte contre Meta devant l'Autorité de la concurrence Paul Boulangé (Starcom France) : "Nous sommes en train de déployer Captiv8 en France, notre solution d'automatisation du marketing d'influence" Claire Léost devient DG de CMA Média, WPP Media promeut Stéphanie Robelus… Comment les SSP généralistes investissent le secteur du retail media Bénédicte Wautelet (Le Figaro) : “Toute solution qui utilise de l’IA en rapport avec nos contenus doit y être autorisée et nous rémunérer” Aides à la presse : combien les éditeurs ont-ils perçu en 2024 ? Le New York Times affiche toujours une croissance très robuste portée par le numérique data Les baromètres, panoramas et chiffres sur l'évolution du marché Le classement des éditeurs français qui ont le plus d'abonnés purs numériques Les données récoltées par les acteurs de la publicité en ligne La liste des sociétés présentes dans les fichiers ads.txt des éditeurs français Les gains de budget des agences médias Opt-out : quels éditeurs français interdisent les robots crawlers de l'IA générative ? Le panorama des sociétés spécialisées dans les technologies de l’e-retail media La liste des outils utilisés par les équipes éditoriales, marketing et techniques des éditeurs français Le détail des aides à la presse, année par année La liste des CMP choisies par les principaux médias en France Digital Ad Trust : quels sites ont été labellisés, pour quelles vagues et sur quel périmètre ?