IA générative : une confiance accordée aux moteurs d’IA au-dessus de la moyenne, selon notre étude mind Media-366

Les Français font plutôt confiance aux réponses fournies par l’IA générative lorsqu’ils l’interrogent. Selon notre étude mind Media-366 sur l’IA appliquée à la recherche, aux médias et à la publicité en France (2 240 personnes interrogées en septembre 2025 via Kantar), les répondants connaissant l’IA générative (89% des Français) accordent en effet une note de confiance moyenne de 5,9 sur 10 aux informations délivrées par l’IA. Le chiffre grimpe même à 6,5 chez les CSP+, et à 6,9 chez les 18-34 ans. Il est très supérieur à celui attribué aux influenceurs (note de confiance de 3,7 sur 10) et aux réseaux sociaux (4,7 sur 10). La confiance accordée aux médias est légèrement supérieure (6,2 sur 10) et encore davantage pour celle accordée aux moteurs de recherche (6,9 sur 10).

À retenir. Si les Français expriment globalement leur confiance envers l’IA générative, 65% des utilisateurs (63% des répondants) déclarent avoir déjà constaté des erreurs dans les réponses fournies : 45% “parfois” et 25% “souvent” (32% “souvent” chez les CSP+ et 45% chez les 25-34 ans). 

En attendant la publication de la version complète de notre étude le 23 octobre qui sera accessible pour nos abonnés ou auprès de notre responsable commercial Jean-Philippe Piau, mind Media met à disposition dès maintenant une synthèse des résultats en téléchargement ici.