Le fournisseur de DMP Makazi placé en redressement judiciaire

Avec le déploiement des acteurs américains, très présents dans les appels d’offres, et les besoins du marché pour des dispositifs de data marketing polyvalents, la concurrence est de plus en plus vive sur le marché des DMP.

Des critiques se sont d’ailleurs faites entendre ces deux dernières années de la part de certains éditeurs et annonceurs : certaines data management platforms, notamment les plus simples comme les DMP médias, seraient trop onéreuses eu égard à leur retour sur investissement et difficilement compatibles avec le RGPD (lire sur notre site).

Le manque de véritable stratégie marketing des clients annonceurs autour de leur DMP (avant et après son installation) est également une raison de leur déception a posteriori. Toujours est-il que certains des acteurs qui les développent rencontrent des difficultés. C’est le cas de Makazi, placé en redressement judiciaire vendredi 15 février : la société est en cessation de paiement, mais un redressement de l’activité est envisageable.

Contacté par mind Media, Frédéric Prigent, à la tête de la société depuis l’été 2018, indique qu’un plan de continuation avec un repositionnement de l’activité est en cours de validation, sans en dévoiler les détails : “Les DMP médias sont certes décriées sur le marché, mais nous sommes plutôt une customer data platform (CDP) puisque nous intégrons des flux online et offline que nous réconcilions pour des activations en 360 : SMS, email, scores d’appétence et de churn…”

Une activité en nette baisse 

Les difficultés de Makazi ne sont pas récentes. Alors que son chiffre d’affaires était de 4,7 millions d’euros en 2015, il est tombé à 1,6 million en 2016 (pour 3 millions d’euros de pertes) et à 1,3 million en 2017 (pour 1 million d’euros de pertes), selon ses comptes sociaux. De même, l’entreprise comptait une cinquantaine de salariés en 2015, lorsqu’elle a levé 4 millions d’euros auprès de Truffle Capital (lire sur notre site) contre 17 personnes fin 2017 et 6 aujourd’hui.

Outre la réduction de son effectif, la société a bénéficié en 2017 de divers abandons de créances, pour un montant d’environ 2,4 millions d’euros. Dans le même temps, elle a également procédé à des augmentations de capital, de 240 000 euros en janvier 2017 et de 500 000 euros en janvier 2018. Frédéric Prigent a ensuite été nommé PDG de Makazi en août 2018, en remplacement d’Hervé Malinge, qui était à la tête de l’entreprise depuis 2013.

Des causes internes et externes

La société a été progressivement “déréférencée” des appels d’offres ces deux dernières années. Comment l’expliquer ? La société s’est heurtée à deux difficultés. L’une tient au marché : le secteur des DMP et plus généralement de la segmentation et de l’activation de données est devenu très concurrentiel ; il est très difficile pour les petits acteurs, comme peut l’être Makazi, de rivaliser, notamment avec les grands acteurs américains. Pour ce faire, société a manqué d’équipes technologiques et commerciales.

Une autre explication tient à son modèle qui ne répondait pas aux attentes des annonceurs. Ceux-ci sont désormais plus exigeants, à la fois sur le retour sur investissement de leur outil, mais aussi sur la collecte et l’activation des données qui y passent. Sur ce point, le positionnement de Makazi a également pu jouer en sa défaveur : “Sa DMP ne cloisonnait pas suffisamment les données anonymes des données personnelles. Les premières peuvent être librement utilisées, tandis que les deuxièmes doivent être distinguées et déclarées auprès de la CNIL. Le durcissement de la réglementation ces dernières années et les précautions exigées par les annonceurs ont sans doute conduit les clients à se tourner vers d’autres acteurs”, estime le responsable d’un fournisseur de DMP interrogé par mind Media.