Pourquoi L’Equipe ne propose plus l’achat d’article à l’unité en ligne

En 2014, L’Equipe avait conclu un accord pour utiliser la solution technique de la société britannique MPP Global Solutions, pour simplifier le processus d’achat des contenus payants au sein de ses offres numériques web et applicatives. A la manière d’Amazon, cette solution permet de raccourcir et simplifier le processus de paiement pour acheter des contenus en un ou deux clics.

Au cours du printemps 2018, L’Equipe a finalement stoppé les fonctionnalités d’achat à l’unité (0,99 euro) et d’achat de pack de 10 articles (environ 4 euros) pour ne conserver le dispositif de MPP que pour les abonnements (9,99 euros par mois) et l’achat du journal en PDF (0,99 euro). Un choix assumé : “L’achat à l’acte avait été mis en place pour habituer les internautes à payer pour nos contenus, mais le nombre d’articles achetés à l’unité ou par pack était très faible, de l’ordre de quelques centaines chaque jour, et cela ne déclenchait pas le passage vers l’abonnement, qui constitue le vrai objectif”, explique Emmanuel Alix, directeur numérique de L’Equipe.

Une offre tarifaire réduite pour les jeunes

Ces multiples offres rendaient le dispositif payant de L’Equipe trop complexe aux yeux des internautes. Un enseignement a été tiré : plus l’offre commerciale est simple, plus elle est efficace. Dès la simplification de l’offre en mars 2018, le nombre de souscriptions à l’abonnement numérique a ainsi bondi d’environ 20 %, ce qui a plus que compensé la perte de revenus issus de la vente à l’unité.

Le nombre de prise d’abonnements exclusivement digitaux est désormais de près de 200 par jour, pour un volume d’abonnés global qui s’élève à 175 000, selon l’entreprise. La prochaine étape commerciale est le lancement imminent d’une offre tarifaire à 4,90 euros par mois pendant un an (au lieu de 9,99 euros) pour les jeunes internautes jusqu’à 26 ans, sur le modèle du Monde.fr, qui obtient de très bons taux de transformation sur une offre similaire lancée il y a deux deux ans, certes plus agressive : 1 euro pendant 6 mois, puis 9,90 euros par mois pendant 24 mois en reconduction tacite, puis un plein tarif à 17,90 euros, de nouveau tacitement.