SFR propose un outil de mesure de la performance TV issue de ses box

SFR a créé un outil de consultation et d’analyse des audiences TV en temps réel qui s’appuie notamment sur ses box ADSL et fibre. Baptisé SFR Analytics (sa présentation est disponible ici), il collecte et met en évidence les données d’usage IPTV (issues des box SFR) agrégées à d’autres sources comme les données météo ou encore les métadonnées programmes et piges programmes issues de l’agence spécialisée Plurimedia.

Des tableaux de bords permettent de suivre en temps réel l’évolution des courbes d’audience des programmes et des spots publicitaires, présentés minute par minute, avec des entrées par chaîne TV, programme ou l’âge des téléspectateurs, et de dresser des comparatifs.

Cela fait déjà un an que l’opérateur télécom commercialise cet outil auprès des chaînes, entre 30 000 et 100 000 euros par an. Pour l’instant, seul BFM TV, également détenu par Altice, l’utilise, selon Le Parisien, notamment pour aider à l’éditorialisation de ses programmes d’information en direct. Toujours selon le journal, France Télévisions et TF1, qui ont testé l’outil, ont décliné son usage, le jugeant trop “addictif” et trop “marketing”.

Médiamétrie proposait un produit similaire

Rappelons qu’entre 2006 et 2016, Médiamétrie s’était associé à la société de solutions et de terminaux numériques Netgem pour créer et commercialiser l’offre Digitime, qui fournissait au marché des chiffres d’usage TV via les box SFR. En 2016, SFR a mis fin à l’utilisation des données de ses box, conduisant de facto à la fin de l’offre Digitime.

Selon Julien Rosanvallon, directeur exécutif de Médiamétrie, l’institut propose déjà une large gammes de mesure et ce produit n’est pas concurrent du Mediamat, le panel phare de l’institut : “Ce sont deux outils dont les objectifs sont différents et plutôt complémentaires. Mediamat mesure l’audience de la télévision, tandis que SFR Analytics mesure les usages”.