TV5Monde : poursuite de sa stratégie sur Facebook avec l’extension de son générateur d’applications

Engagée il y a dix mois, la stratégie sociale de la chaîne de télévision francophone TV5Monde, marquée par le lancement d’un générateur d’applications vidéo sur Facebook, va être renforcée. Lancé en mars 2013 et baptisé TV5Monde+ ce dispositif permet à la chaîne de créer, sur ses pages Facebook comme sur celles de ses partenaires, une application de rattrapage vidéo : 50 % des vidéos disponibles sur la plate-forme de rattrapage de la chaîne, tv5mondeplus.com sont postées.

500 000 FANS SUPPLÉMENTAIRES SUR SA PAGE PRINCIPALE EN UN AN

Depuis le lancement du générateur d’applications (lire Satellinet n°146), 300 000 lectures de vidéos ont été générées à partir des 35 applications déjà créées par TV5Monde+, soit sur les 16 pages Facebook de la chaîne qui ont été dotées de l’application, soit sur la page Facebook des 19 personnalités ou partenaires de la chaîne qui ont souhaité en disposer. Ces partenaires sont des institutions comme l’UNRIC (organe de l’ONU chargé de l’information), le ministère de la Culture et de la Communication, la RTS (Radio Télévision Suisse)… et des artistes invités lors d’une émission, tels que Patrick Bruel, Axel Red, Bastian Baker et Emmanuel Moire.

La mise à disposition de l’outil par TV5Monde+ n’est pas monétisée. « Ces applications nous permettent d’être vus par un grand nombre d’internautes et d’augmenter notre audience. C’est notre objectif principal avec ce générateur », indique à Satellinet Hélène Zemmour, directrice du numérique chez TV5 Monde. « Depuis la mise en place de TV5Monde+, début 2013, la chaîne totalise 1,1 million de fans sur sa page Facebook officielle, contre 800 000 jusque-là », ajoute Lucie Barreau, responsable des réseaux sociaux pour le groupe. Sur l’ensemble des 25 pages Facebook dont dispose TV5Monde qui a développé des pages dédiées à des programmes-phares (MOE, Kiosque, etc.), des pages ciblant des communautés précises (Terriennes TV, Sports TV, etc.) et des pages couvrant des zones géographiques (JT Afrique, etc.), la chaîne totalise aujourd’hui 1,9 million de fans, contre 1 million en mars 2013. Par ailleurs, depuis le lancement de TV5Monde+, le trafic entrant sur la plate-forme tv5mondeplus, via Facebook a permis d’augmenter de 40 % l’audience du site de rattrapage.

UNE DEUXIÈME VERSION EN COURS DE DÉVELOPPEMENT

Satisfait de la première étape de son développement sur Facebook, TV5Monde (300 employés dans le monde, 110 millions d’euros de budget en 2013, dont 2,9 millions pour le numérique) travaille sur une deuxième version de son dispositif, qui coûtera quelques milliers d’euros supplémentaires. Pour cela, elle collabore à nouveau avec l’agence Spin Interactive (8 personnes, 450 000 euros de chiffre d’affaires en 2012, 500 000 euros en 2013).

Le lancement du générateur et sa mise en place avaient nécessité un investissement de 60 000 euros. « Dans cette deuxième version, il s’agit d’améliorer le back-office pour en simplifier l’usage par les partenaires, de fluidifier les interfaces et de rendre TV5Monde+ plus facilement accessible sur les tablettes », souligne Hélène Zemmour. Certaines améliorations ont déjà été apportées et sont disponibles sur Facebook, comme l’intégration de vidéos en provenance de Youtube et Dailymotion et de nouvelles fonctionnalités de direct.