Affirm étoffe sa gamme de solutions avec Returnly

Le spécialiste américain du paiement fractionné et différé (buy-now-pay-later ou BNPL) Affirm enrichit son portefeuille produits avec l’acquisition de Returnly pour 300 millions de dollars en titres et en numéraire. Max Levchin, fondateur et CEO d’Affirm, avait investi dans Returnly en 2019 lors de son augmentation de capital de Série B d’un montant de 19 millions de dollars. Fondée en 2014 par Eduardo Vilar, la société permet aux consommateurs éligibles de percevoir immédiatement un avoir lorsqu’ils sollicitent le retour d’un produit, leur donnant la possibilité de commander un nouveau produit sans attendre un remboursement.

Returnly assume ainsi les risques liés aux retours et traite les demandes en temps réel dans ce domaine crucial pour la satisfaction client. L’entreprise travaille avec plus de 1 800 commerçants et a géré à ce jour plus d’un milliard de dollars de retours (le total de marché a été estimé à 428 milliards de dollars pour 2020 aux États-Unis) au bénéfice de 8 millions de consommateurs.

À noter : Le BNPL demeure un segment de marché particulièrement animé. La banque en ligne Tinkoff vient d’annoncer le premier service de BNPL en Russie (Dolyame.ru), tandis que le prestataire de services de paiement Checkout.com a dirigé le financement de 110 millions de dollars (en equity et dette) bouclé par Tamara, une start-up active en Arabie Saoudite et aux Émirats arabes unis.