Essentiels

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  Notes de synthèse

  Avec l’AI Act, l’Europe équilibre innovation et protection des droits fondamentaux

  Adopté en 2024, le règlement européen sur l’intelligence artificielle orchestre une régulation pionnière en stratifiant les risques. Son architecture juridique, calquée sur le RGPD, vise à instaurer une norme globale tout en stimulant l’innovation et la compétitivité industrielle. Le contexte L’histoire du règlement (UE) 2024/1689 commence officiellement le 19 février 2020 : la Commission européenne...

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  Note de recherche

  L’assurance à l’heure du tout conversationnel

  La révolution conversationnelle va-t-elle supplanter les interactions humaines directes ? L’avènement de l’Internet des Objets (IoT) et des avancées en technologies conversationnelles, incarnées par des outils tels que ChatGPT, redéfinissent radicalement les dynamiques entre les assureurs et leurs clients. Cette mutation ouvre la voie à une ère inédite de personnalisation poussée et de gestion proactive...

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  Note de recherche

  Les risques algorithmiques

  La numérisation des services d’assurance est une tendance en plein essor. Par conséquent, une transformation numérique massive a été entreprise par les assureurs traditionnels et les insurtech. Ce mouvement vise à améliorer les relations clients, fluidifier la distribution et optimiser la gestion des risques. Bien que l’utilisation de ces technologies offre de nombreux avantages, elle...

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  Note de recherche

  Les risques pandémiques

  La pandémie de Covid-19 a provoqué des secousses majeures dans les marchés financiers et l’industrie de l’assurance, entraînant des pertes considérables. Cet événement a mis en exergue l’urgence d’une gestion renforcée des risques pandémiques. Par ailleurs, le déclin de la biodiversité et les changements climatiques intensifient ces menaces, rendant les défis encore plus complexes. Face...

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  Note de recherche

  Les risques liés aux nouvelles formes de mobilité

  Le secteur de la mobilité connaît une transformation profonde, portée par des avancées technologiques majeures et des impératifs climatiques. Cette mutation s’illustre notamment par l’émergence de véhicules autonomes, de solutions de mobilité électrique et de services de covoiturage innovants. Ces évolutions redessinent les modes de transport tout en générant de nouveaux enjeux de risques et...

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  Note de recherche

  Les écosystèmes des acteurs de l’assurance

  Parler d’une grande vague de changement ne suffit plus pour définir l’environnement dans lequel évoluent les acteurs de l’assurance. Dans un entretien portant sur l’impact de l’intelligence artificielle (IA) sur le secteur assurantiel, Christophe Freese, directeur et associé responsable de la practice Assurance au BCG, mentionne un “sea change”, et parle donc plutôt d’un “changement...

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  Note de recherche

  Les risques climatiques

  Face à l’intensification sans précédent de la crise climatique, le secteur de l’assurance se trouve à un tournant décisif. Cette étude examine l’impact croissant du risque climatique sur l’industrie de l’assurance, en mettant en évidence les défis multidimensionnels liés aux risques physiques, de transition et juridiques qui façonnent désormais le paysage assurantiel mondial. Notre approche Le discours sur le risque climatique...

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  Notes de recherche

  Les risques cyber

  Dans un contexte de numérisation accrue des sociétés et d’interconnexion croissante des appareils dans tous les secteurs d’activité, l’exposition aux cyberattaques connaît une progression constante. En parallèle, de nombreuses études relèvent une augmentation des attaques facilitées par l’intelligence artificielle, ce qui accentue doublement le risque cyber. Face à ces menaces grandissantes, un besoin croissant d’assurance...

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  Notes de synthèse

  Le paiement fractionné s’ancre dans les usages

  Le paiement fractionné en ligne et en magasin, un temps réservé aux plus grandes enseignes, s’est démocratisé ces dernières années grâce à l’arrivée de nouveaux acteurs innovants sur le segment. Son utilisation a dans le même temps explosé, au point d’inquiéter les régulateurs et de les amener à mieux encadrer ces solutions. De quoi pousser...

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