Ageas UK recourt à l’IA pour l’inspection des sinistres automobiles

Le troisième assureur auto britannique, filiale du groupe d’assurances belge Ageas, a a annoncé le 18 mai la mise en production d’une solution d’intelligence artificielle (IA) visant à vérifier la performance de son réseau de réparateurs au Royaume-Uni dans la gestion des sinistres automobiles. Développée lors d’une phase pilote avec la start-up spécialisée dans l’IA Tractable, la solution logicielle d’analyse d’images baptisée “AI Approval” peut livrer une évaluation en quelques secondes de l’étendue des dégâts et établir des recommandations en vue d’une indemnisation. Avec à la clé, des économies de coût, assure la compagnie.Ageas souligne que l’outil technologique est connecté aux systèmes de back-office afin de simplifier et d’accélérer le processus de gestion des sinistres. Il peut également identifier et lancer une alerte sur tout dossier jugé suspect et nécessitant une enquête. Selon Ageas, c’est la première fois qu’une intelligence artificielle effectuant un entretien d’inspection visuelle est utilisée dans le traitement des sinistres au Royaume-Uni. Pour Tractable, cette technologie aura un impact sur toutes les industries qui dépendent de tâches visuelles.