Le Crédit Agricole crée deux métiers pour répondre aux défis climatiques et de santé

À l’occasion de la présentation de son plan stratégique Ambitions 2025, Crédit Agricole SA a annoncé la création de deux nouveaux métiers. Crédit Agricole Transitions & Energies fournira des prestations de conseil (diagnostic social et environnemental, diagnostic énergétique, stratégies d’impact environnemental et sociétal…), de solutions (conception d’installations thermiques, aide à la gestion de projet…), d’ingénierie financière (études, financement de l’équipement et des services associés…) et de production (investissement dans des capacités de production d’énergies renouvelables…).

Le second métier Crédit Agricole Santé & Territoires développera une plateforme de place “Ma Santé by CA” pour l’orientation et l’accompagnement dans les parcours de santé, participera à la création d’une plateforme nationale ouverte de télémédecine, élaborera une plateforme digitale de service pour les seniors et leurs aidants et contribuera au déploiement de modèles d’habitats collectifs non médicalisés.

À noter : Sur le plan de la relation client, le Crédit Agricole vante un modèle digital “augmenté par la responsabilité humaine”. D’ici 2025, 75 % des clients utiliseront des canaux digitaux et 15 % des ventes seront réalisées en total selfcare.