Apicil acculture l’ensemble de ses collaborateurs à l’inclusion

Un voyage en soi, vers les autres et au cœur de l’entreprise, accompagné par un petit personnage prénommé Aro. C’est ce que propose “Voyage en diversitésS”, un module e-learning ludique, conçu par deux jeunes start-up lyonnaises – Incollab et EcoSo – nées dans le cadre d’un programme d’intrapreneuriat, en partenariat avec les équipes RH d’Apicil. Son objectif : “acculturer à l’inclusion” les 2 180 salariés du groupe d’ici la fin 2022. 

“Nous avons choisi d’aborder la diversité dans sa globalité et pas uniquement sous l’angle du handicap, de la religion, de l’âge ou des problématiques LGBT, partant du principe qu’à un moment ou à un autre tout un chacun est possiblement vulnérable, que ce soit par l’âge ou la situation familiale“, explique Marie-Eve Saint-Cierge Lovy, directrice transformation digitale marketing et expérience client au sein du Groupe Apicil et CEO d’Incollab.

Elle cite notamment l’exemple de la maman célibataire qui doit déposer son enfant en bas âge à l’école et ne peut pas assister à la réunion du lundi matin. “Cela fait aussi partie des vulnérabilités, car fixer une réunion à 8h exclut de fait des collaborateurs d’un mouvement collectif. C’est aussi ce genre de sujets que les équipes doivent toucher du doigt“, ajoute-t-elle. 

Un apprentissage en 5 étapes

Ce module, qui est mis à disposition des collaborateurs sur la plateforme de formation du groupe et s’inscrit dans un plan d’action annuel plus vaste autour de la diversité et de l’inclusion, dure environ deux heures. Toutefois, chaque collaborateur peut le réaliser à son rythme et en plusieurs temps.

Au menu : des notions illustrées, des vidéos explicatives, des exercices pratiques… Le tout structuré en cinq “escales” de 20 minutes chacune. Les deux premières correspondent à un temps d’introspection personnelle afin que le collaborateur comprenne quel est son rapport à la vulnérabilité. Car “pour comprendre la vulnérabilité de l’autre, il faut d’abord comprendre et s’approprier ses propres vulnérabilités, c’est la clef pour mieux collaborer ensemble et développer des collectifs réellement inclusifs“, souligne Marie-Eve Saint-Cierge Lovy.

Les deux suivantes sont axées sur les différentes vulnérabilités et les richesses de la diversité afin de permettre à chacun de “travailler sa curiosité, son ouverture d’esprit ainsi que son sens de l’empathie“. Enfin, la dernière amène le collaborateur à se questionner sur la place de l’inclusion dans l’environnement professionnel et lui permet de découvrir les dispositifs mis en place au sein du groupe ainsi que les personnes qui y portent l’inclusion. Le fait de s’appuyer sur des illustrations réalisées à la main par une artiste-illustratrice permet de “valoriser les imperfections, faciliter l’appropriation et renforcer l’accessibilité“, précise Marie-Eve Saint-Cierge Lovy. 

Une formation à dupliquer dans d’autres entreprises

Si “Voyages en diversitéS”, a été créé spécifiquement pour les collaborateurs du Groupe Apicil, celui-ci a décidé d’en céder ses droits afin qu’il puisse être proposé à d’autres entreprises et d’en faire profiter le plus grand nombre. Pour cette raison, il a été conçu de sorte que la dernière étape, ou “escale”, relative aux dispositifs en faveur de l’inclusion mis en place au sein de l’entreprise, puisse s’adapter à toutes les structures. “L’inclusion est un engagement durable pour Apicil qui travaille à progresser en la matière et incite les autres entreprises à faire de même, de nombreux efforts restant à accomplir pour favoriser les initiatives inclusives au sein des organisations“, conclut la fondatrice d’Incollab.

Ce contenu a été réalisé par la rédaction de Planet Labor (une publication du groupe mind), service d’information professionnelle consacré aux pratiques RH, droit du travail, relations professionnelles, problématiques RSE… Il a été publié dans le numéro 13234 du 30 septembre 2022.