Les services financiers représenteront un tiers du marché de la RPA d’ici 2022

Un nouveau rapport publié par Juniper Research estime que la banque et les services financiers représenteront 34% du marché de la robotic process automation (RPA) d’ici 2022. Les contraintes réglementaires et le souhait de réduire l’externalisation offshore sont cités comme des facteurs de soutien. Pour Juniper, les économies de coût liées à la mise en place de la RPA peuvent atteindre 40% par rapport à un scénario de passivité complète.

Dans la banque, les revenus liés aux logiciels et services RPA devraient avoisiner les 900 millions de dollars (729 millions d’euros) d’ici 2022, contre 214 millions de dollars cette année. Selon le cabinet, cinq fournisseurs de solutions dites de “RPA intelligente” sont particulièrement bien positionnés : IP Soft, AntWorks, Pegasystems, Wipro et Workfusion. Les cas d’usage dans la banque portent notamment sur la conformité, l’ouverture de compte en ligne ou les opportunités de ventes croisées ou montées en gamme personnalisées.

A lire sur mindfintech.fr, notre dossier “Robotic Process Automation : les clés pour structurer et déployer un projet”.