57% des utilisateurs de plateformes collaboratives sont assurés

57 % des utilisateurs de plateformes collaboratives sur six marchés (France, Chine, Etats-Unis, Allemagne, Royaume-Uni et Emirats arabes unis) sont couverts par une assurance, notamment pour diminuer les risques liés aux transactions, selon l’étude “Squaring risk in the sharing age” publiée par le Lloyds et Deloitte. Les plateformes collaboratives représentent pour les acheteurs des services et des produits moins coûteux et plus flexibles que les acteurs traditionnels. Pour ceux qui fournissent ces produits et services, l’économie collaborative offre également plus de flexibilité, la possibilité d’adapter ses horaires et d’avoir une activité lucrative en étant son propre patron.

Certains secteurs restent peu couverts par les assureurs

Le rapport de Llyod’s et Deloitte met en lumière certains secteurs aujourd’hui peu couverts par les assureurs. 37% des personnes souhaitant louer leur logement via des plateformes collaboratives souscrivent en effet à une nouvelle assurance ou en changent pour choisir celle la mieux adaptée à leurs besoins. Pour la location de véhicules, 49% seulement des utilisateurs ont souscrit un nouveau contrat contre 37% pour les livreurs. Selon les deux cabinets, les freelances sont les moins assurés (22%), quel que soit le secteur d’activité.

Si selon cette étude, la France est pionnière dans ce domaine notamment grâce à BlablaCar ou Eatwith, 40% des Français interrogés qui ne s’y sont pas encore intéressés, souhaitent se tourner vers l’économie collaborative contre 39% en Allemagne, 36% aux Etats-Unis et 71% en Chine. Les premiers utilisateurs en France ont entre 18 et 34 ans (environ 40%) et 35% sont âgés de 55 ans et plus. Dans le secteur des services financiers, le crowdfunding et le prêt entre particuliers sont les deux domaines les plus représentés dans l’économie collaborative.

Les auteurs de l’étude recommandent ainsi aux assureurs “d’adapter les couvertures traditionnelles aux besoins uniques de ce secteur”. Selon Nigel Walsh, associé chez Deloitte Digital, ce secteur commence “seulement à élaborer des solutions dynamiques et flexibles dont le secteur de l’économie collaborative en constante évolution a besoin”.

Proportion et nombre de freelances qui n’ont pas souscrit d’assurance responsabilité civile avant de se lancer dans leur activité