Investissement : l’AMF encourage à améliorer l’information et la pédagogie

L’Autorité des marchés financiers (AMF) a mené entre novembre 2024 et janvier 2025 une campagne de visites mystère sur quatorze applications d’établissements offrant des services d’investissement – des banques en ligne (BoursoBank, Hello Bank!, Fortuneo), des challengers (Revolut, N26, Sumeria, Trade Republic) et des plateformes d’investissement (eToro, Shares, Bux, Bitpanda, Saxo…). L’Autorité souligne la rapidité d’ouverture d’un compte titres – dans deux tiers des cas, moins de cinq minutes, pouvant “limiter le temps de la réflexion et la prise de conscience du risque pour les investisseurs les moins expérimentés”. De même, certaines stratégies commerciales reprenant les codes du jeu vidéo et des réseaux sociaux (fonctionnalités communautaires, copy trading) peuvent gommer le risque et “encourager des décisions d’investissement impulsives”

L’AMF souligne aussi que “des écarts importants subsistent en matière d’information avec certains documents uniquement disponibles en langue étrangère et une transparence sur les frais qui reste perfectible”. Elle déplore par ailleurs que certaines plateformes ne présentent pas clairement leurs instruments financiers et ne permettent pas de comprendre qu’il s’agit de produits dérivés. 

À noter : Une fois l’ouverture du compte titres finalisée, l’achat d’instruments financiers (ETF ou action fractionnée) s’effectue en 5 clics ou moins pour six des établissements, en 6 à 10 clics pour six autres et en 11 à 20 clics pour deux établissements.