En Espagne, Revolut demande à des aspirants commerciaux de recruter des clients gratuitement

La néo-banque britannique Revolut a été épinglée, le 21 octobre, par le quotidien espagnol El diario qui décrit ses processus de recrutement de commerciaux en Espagne. Après un premier entretien d’une trentaine de minutes, Revolut demande au candidat de relever un défi avant de pouvoir prétendre aux étapes suivantes du recrutement. Il s’agit d’attirer un maximum de nouveaux clients via une URL promotionnelle donnant accès à une carte Revolut gratuite et les pousser à alimenter leur compte bancaire à hauteur de 10 euros au moins.

La néo-banque donne sept jours au candidat. “Plus vous recrutez de clients comparés aux autres candidats, plus vous avez de chances d’accéder à la prochaine étape du recrutement et de décrocher le travail !”, indique Revolut dans le mail envoyé aux candidats. Qui ajoute : “recruter plus de 200 clients est une forte indication que vous accéderez à la prochaine étape.”

Selon un mail envoyé par le directeur de développement de la néo-banque à une candidate ayant refusé la tâche, aucun des 350 autres postulants ayant reçu la même consigne ne se serait plaint d’effectuer cette tâche sans être payé. Dans l’hypothèse où tous ces candidats auraient en effet recruté 200 clients, la néo-banque aurait ainsi pu en gagner 70 000 sans investir le moindre euro. 

“Nous cherchons des gens intelligents et qui ont faim, s’est défendu Chad West, directeur de la communication de Revolut, interviewé par le quotidien espagnol. Nous sommes une start-up en concurrence avec des banques et nous avons besoin de personnes créatives qui n’ont pas besoin de millions pour faire du marketing”. Revolut a lancé son activité en Espagne en novembre 2017 et a annoncé y avoir franchi la barre des 100 000 clients en août dernier. La néo-banque a embauché un country manager et une responsable marketing. Revolut vante son faible coût d’acquisition client : un euro, contre quarante pour N26.