Fonction Finance : UiPath en tête des éditeurs privilégiés pour les projets RPA

Mazars a réalisé une enquête sur la robotisation des tâches (RPA) dans la fonction Finance. Au sein du panel, 32% des professionels sondés ont expérimenté la RPA. 80% des projets ont été réalisés par des éditeurs RPA externes et les 20% restants “ont été des projets développés en interne principalement en portant des évolutions dans les applications existantes (ERP, applications auxiliaires, applications métiers)“.

Les éditeurs privilégiés sont par ordre décroissant d’importance : UiPath, Blueprism et Automation Anywhere. Enfin, près d’un tiers des projets ont été augmentés d’une solution d’intelligence artificielle. Ces projets d’automatisation renforcés par l’IA sont les plus complexes à mettre en oeuvre et “sont régulièrement bloqués au sein de la fonction Finance lors de la phase de No-Go, sans doute car le raisonnement du modèle produit par l’IA est difficile à appréhender“, note le rapport.

Les retours d’expérience font émerger plusieurs bénéfices : amélioration de la productivité (gains de temps pour 77% des sondés et une réduction des coûts pour 33%), meilleure fiabilité (citée par 60% du panel), meilleure sécurité (pour 40%), meilleure qualité (pour 51%) et simplification des process (pour 56%). Si deux tiers des PoC ont pu être menés à bien et transformés en solution pérenne, les principales difficultés rencontrées tiennent à une sous-estimation de la complexité de mise en oeuvre (pour 42%), à la coordination avec la DSI (pour 40%) et à une mauvaise anticipation de la durée du projet (pour 19%).