Pour le DG d’AXA, les principaux concurrents des assureurs seront les entreprises technologiques

“Si le but est d’orchestrer une communauté d’assurés, avec l’idée que chacun s’entraide, tout en utilisant la sagesse collective, quel est le business model visible sur les marchés qui soit le plus proche de ce schéma ?”, s’interroge Thomas Buberl dans un entretien au Financial Times. Pour le directeur général d’AXA depuis 2016, la réponse est à chercher du côté des Big Tech. “Facebook, Google, ou Apple… Je pense que ceux-là seront nos concurrents de demain, et pas Lemonade ou d’autres petites entreprises d’assurance”, poursuit le dirigeant d’origine allemande. 

L’actualité récente tend à lui donner raison. Tesla vend désormais une couverture d’assurance directement à ses clients en Californie, Alphabet a conclu un partenariat avec Aetna pour créer Attain by Aetna sur Apple Watch, et Amazon a réinvesti dans Acko en Inde, entre autres opérations. Thomas Buberl ne nie pas l’importance des insurtech mais, dans cette bataille, il les considère plus comme des opportunités que des menaces. 

À noter : dans son étude sur les initiatives des GAFAM dans le secteur financier, mind Fintech constatait que parmi Google, Apple, Microsoft, Alphabet et Amazon, seuls les deux derniers ont commencé à se pencher sérieusement sur l’assurance. L’insurtech Unqork vient d’ailleurs de lever 80 millions de dollars à l’occasion d’un tour de financement de Série B mené par CapitalG, le fonds de croissance d’Alphabet.