Zelle, le service de paiement P2P des banques américaines, gagne du terrain sur Venmo

Zelle, service de paiement entre particuliers lancé il y a un an par un consortium regroupant les principales banques américaines, confirme son succès. Selon un rapport publié mardi 23 octobre, il a géré 116 millions de transactions au troisième trimestre pour un volume de 32 milliards de dollars, en hausse de 13% par rapport au trimestre précédent. Ce montant inclut à la fois les transactions gérées par l’application Zelle mais aussi celles traitées via la solution Zelle intégrée dans les applications des 34 banques membres du consortium.

Fait notable : le montant est deux fois plus élevé que celui géré par Venmo, l’application de paiement P2P de PayPal visant les millennials, sur la même période : 17 milliards de dollars. Et le volume se rapproche aussi de plus en plus de la solution gérée par PayPal lui-même (36 milliards de dollars de paiements entre particuliers au troisième trimestre). Selon eMarketer, le marché du paiement mobile entre particuliers devrait peser 167 milliards de dollars cette année aux Etats-Unis. Vu les montants déclarés par les acteurs, l’estimation semble basse. Aux côtés de Venmo et Zelle se positionnent d’autres acteurs comme Apple Pay, Google Pay ou Square.

Zelle, le renouveau de l’ancien réseau clearXchange

 Si la marque Zelle a été dévoilée en 2016 et lancée officiellement en juin 2017, le réseau de paiement instantané entre particuliers sur laquelle elle s’appuie est en fait plus ancien. Créé en 2011 par Bank of America, Wells Fargo et JPMorgan Chase et baptisé clearXchange, il a longtemps peiné à se développer et à convaincre d’autres partenaires. Son rachat par Early Warning en janvier 2016 a marqué un tournant : c’est cette société qui a relancé la machine et recruté de nouveaux membres. Le lancement en octobre 2016 s’est fait avec 19 institutions financières partenaires.

ClearXchange a revendiqué 170 millions de paiements P2P en 2016 pour 55 milliards de dollars. Le montant a bondi à 75 milliards de dollars gérés par Zelle en 2017. “Ces 12 derniers mois, Zelle a géré plus de 375 millions de transactions pour un montant de 106 milliards de dollars”, a même déclaré Lou Anne Alexander, présidente des paiements du groupe Early Warning, le 23 octobre. 34 banques américaines sont désormais reliées au réseau Zelle et 152 autres ont signé pour le rejoindre sous peu.

En France, le consortium bancaire Paylib, qui réunit pourtant l’écrasante majorité du marché, est loin de connaître la même destinée que Zelle. La solution de paiement, intégrée à chacune des applications des membres et peu mise en valeur, peine à se populariser malgré l’ajout de nouvelles fonctionnalités (paiement en ligne, en magasin puis entre particuliers).