Les applications mobiles sont un outil essentiel dans la stratégie des banques traditionnelles pour faire face à la concurrence des néobanques. mind Fintech a étudié les performances de 10 applications bancaires au cours du deuxième semestre 2019 grâce l’outil Active Insights de notre partenaire Ogury.
Pour faire face à la concurrence des néobanques, les établissements traditionnels tentent d’améliorer leurs services numériques. Les applications mobiles, en particulier, représentent un point essentiel de la qualité de cette relation. « 2,7 millions de nos clients utilisent les canaux numériques pour gérer leurs comptes chez LCL. La moitié d’entre eux le fait depuis un mobile« , indiquait ainsi à mind Fintech Jean-Pierre Bessy, directeur adjoint du marketing digital et de la communication...
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Auteur.e.s de l’article
Aymeric Marolleau
Rédacteur en chef Data & Lab
Datajournalisme, économie et numérique. J’enseigne aussi le journalisme de données à l’EDJ de Sciences Po Paris.