KPMG dévoile pour la première fois un panorama des cartes de paiement innovantes. Il offre une vision à l’échelle internationale des réussites et enjeux de ce moyen de paiement privilégié.
Les 5 grandes tendances observées sur le marché des cartes de paiement :
1) L’expérience client est pensée de bout-en-bout : les parcours sont fluides et les interfaces sont simples et efficaces sur application mobile ;
2) Les néobanques et certaines banques en ligne s’affranchissent des gammes de programmes carte traditionnels. La différenciation de l’offre passe aussi par l’apport de fonctionnalités innovantes qui répondent à des besoins client spécifiques. Ces acteurs réussissent ainsi à couv
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