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Guidewire
API, assurance dommages
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Fabrice Leyglene
Directeur du digital et des systèmes d'informations Macif depuis juin 2022
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Yann Arnaud
Directeur métier IARD Macif depuis mars 2026
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Emmanuel Naudin
Vice-président régional Guidewire depuis août 2020
Née en 1960, la Macif a engagé l’un des chantiers de refonte parmi les plus ambitieux de son histoire. En juin 2022, la mutuelle niortaise a déployé la solution Guidewire InsuranceSuite dans le cloud pour traiter l’ensemble du cycle de vie des affaires nouvelles de sa ligne de métier mobilité. Cela va de la souscription (PolicyCenter) au traitement des sinistres (ClaimCenter) en passant par la gestion de la facturation (BillingCenter). Des capacités complémentaires d’analyse, de normalisation et de pilotage des données (Client Data Management pour la gestion des données clients, DataHub pour le référentiel de transactions, InfoCenter pour la business intelligence) et de gestion des services digitaux omnicanaux (EnterpriseEngage), ont aussi été retenues.
Cette implémentation marque l’aboutissement d’une réflexion engagée plusieurs années auparavant. “À la Macif, l’activité IARD est le cœur du réacteur. En place depuis 1993, le système mainframe a prouvé sa fiabilité. Il fallait donc évaluer le risque induit par cette transformation face à un certain nombre d’apports”, explique Yann Arnaud, directeur réponses besoins sociétaires et innovation de la Macif.
Depuis son lancement en 2016, je suis le rédacteur en chef de mind Fintech. Diplômé de l’Ecole de journalisme et de communication d’Aix-Marseille (EJCAM), j’ai commencé ma carrière à L’Agefi en 2005, où j’ai suivi les stratégies des acteurs de l’industrie financière.