La banque en ligne britannique First direct, filiale d’HSBC, a lancé le 13 décembre une plateforme en ligne destinée à recueillir les idées des clients et à aider l’établissement à développer de nouveaux produits et services. Baptisé fdesign, ce “lab de co-création” est pour l’instant ouvert sur invitation et donne accès à des sondages et des forums de discussion. Les participants pourront même participer aux tests de prototypes. En 2011, First direct avait déjà lancé un site permettant aux...
Vous avez une information à nous partager ?
Auteur.e.s de l’article
Aude Fredouelle
Rédactrice en chef adjointe mind Fintech
Depuis 2021, je suis la rédactrice en chef ajointe de mind Fintech. J’anime régulièrement des tables rondes, débats et clubs d’experts, à la fois pour mind Fintech ou lors d’événements externes.