Generali France a annoncé le 9 octobre le déploiement de plusieurs projets basés sur l’intelligence artificielle et développés avec IBM Watson, dans le cadre du programme de transformation “Excellence 2022” lancé en 2017 par l’assureur. Une assistante virtuelle nommée Letizia et disponible depuis avril 2018 donne aux 700 agents généraux des informations pour répondre plus précisément aux demandes des clients sur l’assurance automobile ou habitation. Les courtiers pourront en bénéficier...
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Auteur.e.s de l’article
Aude Fredouelle
Rédactrice en chef adjointe mind Fintech
Depuis 2021, je suis la rédactrice en chef ajointe de mind Fintech. J’anime régulièrement des tables rondes, débats et clubs d’experts, à la fois pour mind Fintech ou lors d’événements externes.