Encore au stade de l’acculturation, de la gouvernance et des cas d’usage métiers ciblés chez les assureurs français, l’intelligence artificielle générative (GenAI) transforme progressivement la manière dont les clients interagissent avec leur assurance. Basée sur une enquête menée auprès de 6 000 assurés dans six pays (Chine, France, Allemagne, Japon, Royaume-Uni et États-Unis), une étude de la Geneva Association montre que les clients adoptent une attitude généralement positive envers les outi
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Depuis son lancement en 2016, je suis le rédacteur en chef de mind Fintech. Diplômé de l’Ecole de journalisme et de communication d’Aix-Marseille (EJCAM), j’ai commencé ma carrière à L’Agefi en 2005, où j’ai suivi les stratégies des acteurs de l’industrie financière.