En 2024, le bancassureur néerlandais ING a légèrement dépassé son objectif d’ajouter chaque année un million de nouveaux clients mobiles dans la banque de détail d’ici 2027, avec 1,1 million d’utilisateurs supplémentaires. Selon son dernier rapport annuel, plus de 84 % des clients ont opté pour le mobile, contre 79 % en 2023, avec des taux d’adoption très élevés en Turquie, en Roumanie et aux Pays-Bas. Au total, cela représente 14,4 millions de clients actifs sur mobile (avec au moins une...
Depuis son lancement en 2016, je suis le rédacteur en chef de mind Fintech. Diplômé de l’Ecole de journalisme et de communication d’Aix-Marseille (EJCAM), j’ai commencé ma carrière à L’Agefi en 2005, où j’ai suivi les stratégies des acteurs de l’industrie financière.