Selon la dernière étude de Colombus Consulting, le marché de la banque de détail se stabilise et se consolide. Prochaine bataille : la principalisation de la relation bancaire.
En 2023, “les banques en ligne et les néobanques ont cessé de prendre des parts de marché aux banques traditionnelles”, selon la quatrième édition de l’étude de Colombus Consulting sur l’évolution des attentes des clients bancaires réalisée avec OpinionWay. “Cette stabilisation s’observe au niveau des parts de marché et de clients multibancarisés (34 %) qui ont peu évolué par rapport aux résultats de 2022”, évalue Pascal Novais, directeur adjoint du pôle banque, finance et assurance...
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Auteur.e.s de l’article
Caroline Soutarson
Cheffe de rubrique mind Fintech
Depuis 2025, je suis responsable de la rubrique Investissement de mind Fintech.