Louis Carbonnier (Hokodo) : “Les marchands nous perçoivent comme un outil de paiement”

L’ambition historique d’Hokodo est de démocratiser l’assurance-crédit au travers de la technologie. Comment a évolué votre proposition de valeur au fil du temps ?

Effectivement, depuis notre création en 2018, nous poursuivons l’objectif de réinventer les métiers de l’assurance crédit, du scoring, du recouvrement et de l’affacturage en BtoB. Nous évoluons dans l’univers de la gestion du poste client, du cycle « Order to Cash », avec le souci de résoudre un problème spécifique : comment permettre à une entreprise d’accorder les meilleurs délais de paiement tout en ayant la certitude d’être payée. Au cours de notre développement, nous avons identifié un point irritant pour lequel notre solution fonctionne très bien : l’accord d’un délai de paiement sur une vente en ligne à un client professionnel, c’est-à-dire de manière instantanée. 

Comment votre offre se différencie-t-elle des solutions existantes ?

Les solutions actuelles du marché ne répondent pas à ce besoin d’immédiateté, dans la mesure où les fournisseurs de notation de crédit, par exemple, donnent des réponses en 24 heures. Or, cette expérience ne fonctionne pas lorsque le marchand vend en ligne. Nous nous sommes donc concentrés sur ce cas d’usage qui est complexe, car il impose d’orchestrer en temps réel ce qui était réalisé de manière asynchrone et indépendante par plusieurs fournisseurs.