Une enquête du Wall Street Journal (WSJ) montre à quel point lancer une activité bancaire à destination des particuliers peut être exigeant. Y compris lorsque vous êtes Goldman Sachs. La banque américaine a perdu 1,3 milliard de dollars depuis le lancement de Marcus, son offre BtoC, en 2016. Selon le journal, la banque a sous-estimé le niveau des créances douteuses pour son activité de crédit.
Selon des sources citées par le WSJ, Marcus s’est lancé « sans une équipe de spécialistes pour...