Une application mobile vient d’être lancée pour améliorer le programme de cash back proposé aux détenteurs de cartes de paiement. Trois questions à Marie Noëlle Cadet de Fontenay, responsable chez LCL du programme Avantage+.
Le programme LCL de cash back, Avantage+, a été lancé en octobre 2015. Quel premier bilan en tirez-vous et en quoi le lancement de l’application annoncé le 16 mai doit l’améliorer ?
Environ 600 000 clients LCL éligibles ont souscrit à Avantage +. Désormais, il sera possible d’activer le programme directement en ligne, sans avoir à se déplacer en agence. Nous venons de déployer une campagne de communication dans les agences et les conseillers vont désormais pousser l’offre auprès des clients. A
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