Plus de la moitié des coffrets C-zam vendus n’auraient pas été activés

Un article de Aude Fredouelle

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29 mars 2018 à 14h32

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Publication: 29 mars 2018 à 14h32

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Selon l’Agefi, si Carrefour Banque a réussi à écouler 180 000 coffrets de son compte en libre-service C-zam depuis son lancement l’année passée, plus de la moitié d’entre eux n’auraient pas été activés, “sans compter les tentatives d’ouverture frauduleuse”. L’Agefi cite un élu du personnel de Carrefour Banque, qui raconte “de gros soucis d’activation” : “il a fallu faire appel en urgence à une plate-forme de télé-opérateurs de Webhelp pour répondre aux questions des clients.”

Selon la CGT de...

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Aude Fredouelle Rédactrice en chef adjointe mind Fintech
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Depuis 2021, je suis la rédactrice en chef ajointe de mind Fintech. J’anime régulièrement des tables rondes, débats et clubs d’experts, à la fois pour mind Fintech ou lors d’événements externes.

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