Prudential HK simplifie le traitement des demandes de prise en charge hospitalière

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11 juillet 2018 à 10h58

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Prudential Hong Kong Limited a annoncé fin juin le lancement de deux solutions innovantes : “Hospital to Prudential” et “Chatbot Claims”. “Hospital to Prudential” est un portail qui simplifie le dépôt des demandes de prise en charge. Des accords ont déjà été passés avec plusieurs hôpitaux de Hong Kong (Gleneagles Hong Kong Hospital, Wong Chuk Hang Hospital). Le chatbot, basé sur l’intelligence artificielle, couvre plus de 90 % des produits de couverture médicale de l’assureur. Il doit...

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