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Starling
banque mobile, néobanque
Le challenger britannique Starling Bank a annoncé le 14 septembre la fermeture de son forum, lancé en 2017 dans la volonté d’accentuer le positionnement de transparence et de proximité avec les clients de la start-up. Starling comptait y recueillir des retours sur ses fonctionnalités et permettre aux clients de discuter directement avec les équipes développant les produits.
Mais le challenger indique que le forum a été “une trop grande distraction par rapport à l’intérêt principal de...