Selon la troisième édition de l’étude « La digitalisation au service de l’expérience client », réalisée par Colombus Consulting, Twitter est désormais le réseau social le plus utilisé par les assureurs français (100% de l’échantillon de 30 opérateurs), devant Youtube (97%) et Facebook (83%).
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Auteur.e.s de l’article
Antoine Duroyon
Rédacteur en chef de mind Fintech
Depuis son lancement en 2016, je suis le rédacteur en chef de mind Fintech. Diplômé de l’Ecole de journalisme et de communication d’Aix-Marseille (EJCAM), j’ai commencé ma carrière à L’Agefi en 2005, où j’ai suivi les stratégies des acteurs de l’industrie financière.