AXA s’adresse aux touristes chinois via WeChat

Après 8 mois de test, le groupe AXA a lancé une nouvelle offre d’assurance voyage destinée aux touristes chinois. Baptisée AXA Go, elle prend la forme d’un mini-programme intégré à WeChat Go, l’écosytème applicatif de WeChat consacré au tourisme international.

Au-delà d’une couverture classique dans le cadre d’une assurance voyage, AXA Go propose des services complémentaires : informations sur le pays de destination, bouton d’urgence pour un rapatriement ou une hospitalisation, demande d’indemnisation pour une perte de bagage, accès prioritaire aux salons d’aéroport, etc. 

WeChat compte 1 milliard d’utilisateurs en Chine et environ 135 millions de touristes chinois voyagent à l’étranger chaque année. AXA se donne pour objectif que son service AXA Go soit adopté par 1,35 million de touriste chinois dans les trois prochaines années.