La multiplication des produits dégrade le ratio de sinistralité de Lemonade

À la fin de l’année 2021, Lemonade comptait près de 1,43 million de clients représentant un montant total de primes annualisé de 380 millions de dollars (+ 78 % sur un an), selon sa dernière lettre aux actionnaires. La prime moyenne par client s’élève ainsi à 266 dollars. Si le challenger affiche une croissance des volumes portée par la diversification de son offre (habitation, auto, animaux de compagnie, assurance-vie), la pérennité de son modèle reste matière à débat.

Son ratio de sinistralité (rapport entre le montant des sinistres et celui des primes) s’établit à 90 % pour l’ensemble de l’exercice, sachant que pour chaque dollar de prime engrangé, l’insurtech dépense 59 cents en marketing et ventes et 38 cents en autres coûts. Lemonade justifie une détérioration de son ratio de sinistralité (96 % au dernier trimestre 2021, contre 73 % un an plus tôt) par une évolution du portefeuille. Les locataires ont cédé le pas aux propriétaires immobiliers et d’animaux de compagnie, qui éprouvent une sinistralité plus importante. En bas du compte de résultat, la société fait état d’une perte nette de 241,3 millions de dollars en 2021, contre 122,3 millions en 2020.

À noter : Trōv, une autre insurtech américaine emblématique qui a creusé le sillon de l’assurance à la demande, a annoncé avoir cédé ses actifs technologiques à l’assureur Travelers.