La souscription électronique progresse pour les courtiers et CGPI de Swiss Life France

Avec un modèle “assureur gestion privée”, Swiss Life France s’adresse en priorité à une clientèle patrimoniale et de chefs d’entreprise. Le groupe, qui s’appuie sur des points de vente et des conseillers commerciaux mais aussi des partenaires (courtiers, banques privées, CGPI), estime avoir progressé sur le terrain de la relation digitale. En matière de “selfcare”, près de 450 000 clients se sont connectés à leur espace client l’an dernier, contre 370 000 en 2017 et 75 000 il y a trois ans.Par ailleurs, Swiss Life signale que les courtiers et CGPI ont réalisé près de 50 % des nouveaux contrats d’assurance-vie de manière digitale grâce à la souscription électronique, contre 23% en 2017. Celle-ci concerne notamment l’offre Swiss Life Assurance des Emprunteurs qui totalisait 31 000 contrats à fin 2018.

Le groupe, qui a présenté le 11 mars ses résultats annuels, fait état de 123 000 clients aisés (au moins 50 000 euros d’encours) et patrimoniaux (au moins 250 000 euros d’encours), soit une augmentation de 6% entre 2017 et 2018. Entre 2016 et 2017, la hausse avait atteint 8,2%. Le nombre de clients strictement patrimoniaux s’établit à 26 000 (+8% contre +12% entre 2016 et 2017). Ces derniers représentaient 47% des encours vie individuels à fin 2018. Ces chiffres se comparent à 117 000 aisés et patrimoniaux en 2017 sur un portefeuille global de 1,5 million de clients.